Iam, operatore di logistica e consegne sul territorio di Trento e provincia, cerca un/una addetto/a all'assistenza clienti per il proprio ufficio operativo.
Sei il punto di contatto tra i clienti, gli autisti e il magazzino. Gestisci le richieste sullo stato delle spedizioni, verifichi tracciamenti, giacenze e anomalie di consegna, e aggiorni i clienti con risposte chiare e puntuali. Apri e segui i ticket sul gestionale, controlli la documentazione di trasporto e ti coordini con l'ufficio traffico e con gli autisti quando serve una conferma rapida sullo stato di una tratta. È un ruolo operativo, con ritmo sostenuto, ma con procedure definite e affiancamento nelle prime settimane.
Cosa cerchiamo Diploma di scuola superiore. Buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e inserimento dati a gestionale. Precisione nella gestione delle informazioni e capacità di organizzare le priorità durante la giornata. Buone capacità comunicative nel contatto con il cliente. Valutiamo volentieri anche profili senza esperienza specifica nel settore spedizioni, perché è prevista una formazione iniziale.
Cosa offriamo Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì. Retribuzione 1.500–1.750 € lordi al mese. Buoni pasto, welfare aziendale e formazione operativa iniziale.
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