Sportello energia e utilities in provincia di Varese, attivo su clientela residenziale e business, cerca una persona motivata da inserire nel team front-end come punto di riferimento diretto per gli utenti.
Se ti piace il contatto con le persone, sai ascoltare e vuoi costruire competenze concrete in un settore in continua evoluzione, questo è il posto giusto per te.
Cosa farai:
- accogliere clienti allo sportello e gestire le loro richieste in modo professionale e cordiale
- fornire informazioni chiare su servizi energetici, procedure di attivazione, voltura e modifica contratto
- compilare e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale, garantendo precisione e tracciabilità, con volumi di 30-40 pratiche giornaliere
- coordinare le risposte con gli uffici interni per chiudere ogni richiesta nei tempi previsti
- supportare il team nella gestione dei picchi di affluenza allo sportello
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali, anche con utenti esigenti
- predisposizione al lavoro a contatto diretto con il pubblico
- aperto anche a prime esperienze
- conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)
- disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili (CCNL Energie e Petrolio)
- Buoni pasto
- Formazione continua sul settore energia e sulle procedure interne
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Varese (VA)
