Prima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina.
Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire.
Descrizione impiego:
UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:
Responsabilità:
-
Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail
-
Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
-
Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
-
Aggiornare i dati nei sistemi aziendali
-
Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario
-
Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni
Requisiti:
-
Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
-
Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)
-
Conoscenza almeno B1 della lingua inglese
-
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
-
Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
-
Orientamento al problem solving e al cliente
-
Ottima capacità di lavorare in team
Cosa offriamo:
-
Contratto a tempo determinato per sostituzione
-
Contesto internazionale ed organizzato
-
Ambiente giovane, stimolante e dinamico
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario
Tipo di dipendente:
Tempo determinato (Fixed Term)
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
