Realtà commerciale attiva nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti con compiti di consulenza, assistenza e gestione operativa delle richieste. La figura supporterà il punto vendita nell'accoglienza, nella gestione degli appuntamenti e nel follow-up delle pratiche clienti.
Attività previste:
gestione dei contatti con la clientela in negozio, telefonici e digitali;
consulenza sulle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta;
aggiornamento delle schede clienti e delle informazioni nel gestionale;
pianificazione appuntamenti e coordinamento con il team di reparto;
gestione di resi/seguiti amministrativi in collaborazione con l'area back office.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
precisione nella gestione dati e orientamento al cliente;
conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionale);
posizione adatta anche a profili junior o con prima esperienza nel ruolo.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi;
orario full-time dal lunedì al venerdì;
formazione operativa retribuita sulle procedure e sui prodotti;
Buoni pasto
Formazione continua
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Sede di lavoro: Faenza
inserimento previsto a breve
