Il Gruppo Hera
Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze. I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione e trattamento dei rifiuti), idrico (acquedotto, fognature e depurazione) ed energetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi per l'illuminazione pubblica e telecomunicazioni, adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder. Cerchiamo persone curiose , innovative , che condividano con noi mission e valori. Persone pronte ad affrontare le sfide che il nostro contesto, in continua trasformazione, ci pone ogni giorno: ambientali, di business, tecnologiche.
Il tuo nuovo ruolo
Per la Direzione Centrale Amministrazione, Finanza e Controllo di Hera S.p.A., siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Gestione del Credito con contratto a tempo determinato da inserire presso la nostra sede di Bologna.
Le attività che ti aspettano
- Svolgere attività di sollecito telefonico nei confronti dei clienti per il recupero del credito
- Effettuare solleciti tramite email, monitorando le risposte e aggiornando lo stato delle pratiche
- Utilizzare il gestionale SAP per l’estrazione dei dati e la predisposizione degli estratti conto
- Operare su CRM (Salesforce) per la ricerca dei contatti e la gestione delle comunicazioni con i clienti
- Svolgere attività di ricerca tramite navigazione web per raccogliere informazioni utili sui clienti in gestione
- Utilizzare l’applicativo Clever per le attività operative legate al recupero crediti
Elaborare report e documentazione tramite il pacchetto Microsoft Office, garantendo accuratezza e aggiornamento dei dati
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Se questo profilo parla di te, sei nel posto giusto
Sede
BOLOGNA - VIALE C. BERTI PICHAT, 2/4
Perché unirti a noi
Inserimento contrattuale a tempo determinato
CCNL applicato GAS-ACQUA
Retribuzione annua lorda compresa tra 30.000€ e 35.000€, comprensiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale
Modalità di lavoro ibrida
Offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase
Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione continua e sviluppo professionale
Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato
Trasparenza nel processo di selezione
In coerenza con i principi di trasparenza:
- non richiediamo informazioni sulla retribuzione attuale o pregressa
- adottiamo criteri di valutazione chiari, coerenti e non discriminatori
comunichiamo in modo trasparente le condizioni economiche e contrattuali fin dalle prime fasi del processo
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Consulta la nostra nota di trasparenza : Nota di Trasparenza - Gruppo Hera Carriere
Diversità e inclusione
Nel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore . Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Per questo promuoviamo una cultura basata su rispetto, equità e ascolto , in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libera di esprimere il proprio potenziale . Lavoriamo ogni giorno per costruire un ambiente di lavoro sempre più inclusivo, attento al benessere e capace di valorizzare tutte le unicità .
Scopri di più sul Gruppo Hera
Lavora con noi - Gruppo Hera
La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
