L'Hotel Maranello Palace****, struttura alberghiera 4 stelle con 112 camere e centro congressi, ricerca Segretario/a di Ricevimento turnante.
Requisiti richiesti:
- Conoscenza obbligatoria della lingua inglese, preferibile conoscenza 2° lingua
- Flessibilità a lavorare su turni (anche nei weekend, festivi, notte)
- Conoscenza pacchetto Office
- Attitudine al contatto con il pubblico
- Capacità di problem solving
- Discrezione, gentilezza, disponibilità verso il cliente, pazienza, precisione sono aspetti fondamentali del receptionist.
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
- essere automunito
Principali mansioni:
- Accogliere il cliente, svolgere le operazioni di check-in e check-out, emissione documenti fiscali, incasso pagamenti, pre-autorizzazione carte di credito
- Gestione delle mail di prenotazioni di individuali, sia via mail sia che al telefono. Inserimento prenotazioni, lavorazioni prenotazioni OTA.
- Operazioni di controllo conti, casse, stampe notturne (turno notturno).
- Interfacciarsi con i vari reparti (housekeeping, colazioni, manutenzione) i colleghi e la persona responsabile di reparto.
- Sapere utilizzare al meglio gli strumenti di lavoro (centralino, mail, pc, gestionale, stampante, scanner).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
