Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà della gestione operativa delle attività aziendali attraverso l'utilizzo dei gestionali interni, del sistema CRM e della posta elettronica, curando i rapporti con i clienti in lingua italiana e tedesca e garantendo un'assistenza puntuale ed efficace.
Sede di lavoro
La persona selezionata opererà prevalentemente presso la sede di Trento e, in base alle esigenze organizzative, svolgerà saltuariamente la propria attività anche presso la sede di Ora (BZ)
Requisiti
- È richiesta un’ottima padronanza della lingua italiana e della lingua tedesca, sia scritta sia parlata, con capacità di comunicazione chiara e professionale verso clienti e interlocutori interni.
- E' richiesto di essere automuniti e disponibili a effettuare spostamenti tra le sedi aziendali.
- Sono considerate importanti le abilità di customer care e gestione del cliente, inclusa la capacità di ascolto attivo, problem solving e gestione efficace di richieste.
- Costituiscono titolo preferenziale una formazione in ambito gestionale/aziendale o tecnico, dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi CRM, gestionali aziendali) e precedente esperienza in ruoli analoghi.
- Completano il profilo attenzione ai dettagli, organizzazione del lavoro, orientamento al miglioramento continuo, capacità di lavorare per obiettivi e disponibilità a collaborare in team multidisciplinari.
Retribuzione: €1.000,00 - €2.500,00 al mese
Sede di lavoro: Trasferte frequenti
