Nel contesto di un punto vendita attivo nel commercio al dettaglio si seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività di accoglienza, consulenza e cura delle relazioni.
La figura segue il cliente in tutte le fasi del contatto: dall’ingresso in negozio alla definizione della soluzione più adatta, fino al monitoraggio successivo delle richieste. Il ruolo è pensato per chi desidera crescere nel rapporto diretto con la clientela e in un ambiente commerciale organizzato.
Attività principali
- accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita
- ascolto delle esigenze e presentazione delle soluzioni disponibili
- gestione delle richieste informative su prodotti e servizi
- supporto ai clienti nella scelta in base ai bisogni espressi
- aggiornamento dei dati cliente nei sistemi interni
- collaborazione con il team vendite per il corretto svolgimento delle attività
Requisiti richiesti
- buone capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- organizzazione nello svolgimento delle attività assegnate
- dimestichezza con strumenti digitali di base
- gradita esperienza, anche breve, in ruoli commerciali o di front office
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno full-time
- inserimento previsto a luglio
- Formazione continua su prodotti e modalità di gestione cliente
- Buoni pasto e contesto commerciale strutturato
- retribuzione indicativa tra 1.400 e 1.700 € lordi mensili
Sede di lavoro: Genova
