Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti per il reparto assistenza di un supermercato: ruolo operativo a contatto diretto con la clientela per gestione richieste, informazioni e piccoli reclami durante il periodo estivo. Inserimento previsto entro 3-4 settimane.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
buona predisposizione al contatto con il pubblico e pazienza
capacità comunicative e problem solving di primo livello
disponibilità a turni, anche weekend e festivi
domicilio o facile raggiungibilità da Varese
Mansioni principali:
Avrai il primo contatto con i clienti al banco informativo, gestirai richieste su disponibilità prodotto, resi e garanzie, e coordinerai segnalazioni con il magazzino. Ti occuperai della gestione di reclami di primo livello, della verifica di ticket e buoni, e dell'aggiornamento delle note cliente sul gestionale interno. Lavorerai in squadra con il personale di reparto per assicurare riassortimento e corretta esposizione dei prodotti.
Offerta e benefit:
inquadramento CCNL Commercio con retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento in sede
Orario full-time e Rimborso spese per trasferte aziendali brevi
Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Varese
