Per rafforzare il team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire in un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata nella zona di Massa.
La figura si occuperà dell'accoglienza e dell'orientamento della clientela all'ingresso, fornendo informazioni su reparti, promozioni attive e servizi disponibili. Gestirà le richieste di assistenza, supporterà la risoluzione di reclami e resi, e collaborerà con il responsabile di punto vendita per segnalare criticità e migliorare l'esperienza d'acquisto. Monitorerà inoltre il flusso di ingresso e organizzerà l'attività in base alle esigenze operative della giornata.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
- disponibilità a turni, inclusi weekend e festivi
- conoscenza base del pacchetto Office
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale
- Mensa aziendale
Orario full-time su turni settimanali, 40 ore. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Massa
