A Novara cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per il team commerciale di una realtà che gestisce vendite B2B e supporto post-vendita. La figura seguirà la pipeline cliente, curando i contatti iniziali e la fidelizzazione, con focus su obiettivi di conversione e rinnovo.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime capacità comunicative e orientamento al risultato
- conoscenza base di CRM (inserimento contatti, aggiornamento pipeline)
- disponibilità ad inserimento entro 30 giorni
Mansioni principali:
- gestione chiamate inbound e outbound per qualificazione lead e presa appuntamenti
- aggiornamento e monitoraggio pipeline su CRM, segnalazione KPI al responsabile commerciale
- gestione pratiche post-vendita: apertura ticket, escalation e follow-up fino alla chiusura
- supporto nella preparazione di offerte commerciali e preventivi secondo le procedure aziendali
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- fisso + provvigioni a obiettivo (fisso mensile più incentivi su KPI)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time con possibilità di Orario flessibile nelle giornate meno intense
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga/trasformazione.
Sede di lavoro: Novara
