La persona ideale è motivata a lavorare in un ambiente giovane, dinamico, collaborativo e in forte espansione. Il contesto, in continua evoluzione, rappresenta una sfida stimolante e un’importante opportunità di crescita professionale.
Il lavoro è organizzato a turni di 8h (per un totale di 40h settimanali) mattina o pomeriggio, festività comprese.
La risorsa sarà inserita nel team di Supporto, in presenza, presso la nostra sede di Curtarolo e avrà il compito di:
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Gestire attività di ticketing nel rispetto delle procedure e dei livelli di servizio concordati
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Eseguire attività periodiche di controllo e verifica dei sistemi
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Garantire il monitoraggio degli ambienti attraverso gli strumenti di IT Service Management
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Verifica e aggiornamento documentazione interna
La persona ricercata possiede le seguenti competenze tecniche e soft skills:
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Capacità di relazione con il cliente
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Capacità di lavorare in un team
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capacità di troubleshooting e precisione operativa
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attitudine alla documentazione tecnica
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Capacitá di gestire situazioni critiche
Competenze apprezzate:
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conoscenza di sistemi operativi Microsoft, Linux e Unix
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familiarità con ambienti virtualizzati e tecnologie server
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conoscenza di networking TCP/IP, apparati di rete e protocolli principali
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esperienza in ambito storage, backup e disaster recovery
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conoscenza degli strumenti di monitoraggio, ticketing e IT Service Management
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certificazione ITIL v4 Foundation
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certificazione Nutanix Platform Professional
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certificazioni in ambito Linux, Microsoft, Rubrik o Commvault
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titolo di studio tecnico o cultura equivalente
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Buona conoscenza lingua inglese
Sede di lavoro: presso la sede Infonet Solutions di Curtarolo
Tipologia di contratto: a tempo pieno
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
