Palazzo Venezia è una dimora ottocentesca dal fascino senza tempo, ispirata all'architettura classica italiana e veneziana. Sospeso tra i tesori artistici di Como e l'abbraccio delle Prealpi, l'Hotel si trova all'angolo tra il lungolago e Piazza Cavour a due minuti dalla funivia per Brunate, rivelando panorami onirici sul lago più celebre del mondo.
Dal 2025 è parte di Villa d'Este La Collezione.
Doorman:
Il Ruolo
Nel ruolo di Doorman parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front of House, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha buone doti organizzative, trasmette il valore dell'accoglienza e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.
Responsabilità
- Gestire con velocità e qualità il servizio di prima accoglienza degli ospiti e dei passanti, assicurandosi che le aspettative vengano soddisfatte
- Offrire assistenza con bagagli e automobili, gestendone il corretto posizionamento
- Coordinare taxi e transfer quando necessario
- Dare informazioni agli ospiti e rendersi disponibili per eventuali commissioni necessarie
- Assicurarsi che l'ingresso della struttura e tutta la propria area operativa siano sempre in ordine
- Collaborare attivamente con i colleghi di reparto in maniera flessibile e di supporto, al fine di soddisfare le esigenze dell’Ospite
- Gestire il servizio operativo quotidiano assegnato seguendo gli standard di servizio LQA e le procedure di reparto
- Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
- Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati
Requisiti Richiesti
- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
- Predisposizione al lavoro di squadra, attenzione al dettaglio e creatività
- Patente B
Si offre contratto inizialmente stagionale, RAL 23.000 pro rata.
Benefit
Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
Servizio di mensa a cura del team di Palazzo Venezia
