Si seleziona un profilo da inserire nell'area relazioni clienti presso una struttura di customer service operativa nel territorio della Spezia, con un team di circa 20 operatori dedicati a clientela business e privata.
La figura si occuperà di gestire i contatti in entrata e in uscita, rispondere alle richieste di informazioni e supporto, aggiornare i dati a sistema (CRM aziendale) e collaborare con i colleghi del back office per la risoluzione delle pratiche aperte.
Requisiti:
- buona padronanza degli strumenti informatici di base (suite Office, CRM)
- capacità di comunicazione chiara e gestione delle situazioni critiche
- disponibilità a lavorare su turni distribuiti su 5 giorni
- disponibilità entro 7-10 giorni dall'offerta
Si offre:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua sul prodotto e sulle procedure interne
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Santo Stefano di Magra
