Per stimato Centro Clinico autorizzato ed accreditato ex art. 26 situato a Guidonia Montecelio, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alla Front e Back Office.
Il nostro Centro è un punto di riferimento sul territorio per la salute e la riabilitazione. Crediamo che l'eccellenza medica debba sempre essere accompagnata da un'accoglienza impeccabile. Per questo motivo, la risorsa inserita ricoprirà un ruolo chiave: sarà il primo punto di contatto con il paziente, il volto e la voce della nostra struttura, contribuendo attivamente a garantire un'esperienza di cura serena, organizzata e professionale.
MANSIONI E RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
La risorsa inserita gestirà in autonomia le attività quotidiane della struttura, muovendosi sinergicamente tra due macro-aree:
Front Office & Accoglienza
- Accoglienza e orientamento dei pazienti all'arrivo in struttura, garantendo i massimi standard di cortesia.
- Gestione delle agende e delle prenotazioni (di persona, telefoniche e tramite portali online).
- Gestione del centralino telefonico e smistamento delle richieste informative.
- Gestione amministrativa della cassa, fatturazione attiva ai pazienti e utilizzo del terminale POS.
- Verifica e gestione delle convenzioni assicurative e dei fondi sanitari integrativi.
Back Office & Amministrazione
- Pianificazione e gestione dei turni di medici, terapisti e ottimizzazione dell'occupazione degli studi medici.
- Fatturazione passiva e gestione dei compensi relativi a medici e terapisti consulenti.
- Gestione, aggiornamento e archiviazione delle cartelle cliniche nel rigoroso rispetto della normativa GDPR.
- Gestione della documentazione burocratica dei flussi amministrativi interni e delle lista di attesa.
- Interfaccia diretta e coordinamento tra il corpo medico/terapico e la Direzione del Centro.
REQUISITI RICHIESTI (Hard Skills)
- Esperienza minima di 2 anni nel medesimo ruolo, maturata tassativamente presso contesti sanitari (poliambulatori, centri medici specialistici, RSA, case di cura o centri ex art. 26).
- Ottima padronanza dei principali gestionali sanitari e profonda conoscenza dei sistemi di prenotazione (CUP / canali privati).
- Utilizzo fluido del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word), dei sistemi di posta elettronica e dei dispositivi di pagamento elettronico (POS).
- Residenza o domicilio in zone limitrofe a Guidonia Montecelio (RM).
COMPETENZE TRASVERSALI (Soft Skills)
- Empatia e orientamento al paziente: forte sensibilità nell'approccio con l'utenza fragile o con bisogni specifici.
- Ottime doti comunicative e relazionali: capacità di interfacciarsi con chiarezza sia con i pazienti che con l'équipe medica.
- Problem-solving e resistenza allo stress: abilità nel gestire imprevisti e picchi di lavoro in contesti ad alto flusso di pubblico, mantenendo il controllo e la lucidità.
- Precisione e riservatezza nell'organizzazione del proprio lavoro e nel trattamento dei dati sensibili.
COSA OFFRIAMO
- Contratto di lavoro: Iniziale inserimento a tempo determinato, con reale e concreta prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
- Orario di lavoro: Full-time (38/40 ore settimanali), distribuito su 5 giorni lavorativi. Si richiede flessibilità oraria e disponibilità a turni (compresi sabati mattina o turni pomeridiani/serali in base alle necessità del Centro).
- Ambiente di lavoro: Un contesto professionale solido, dinamico, stimolante e fortemente orientato alla crescita e al benessere del team.
CALL TO ACTION (Come candidarsi)
Se possiedi i requisiti richiesti e desideri unirti a un team che fa della cura del paziente la propria missione, invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato.
Clicca sul bottone "Candidati ora" oppure invia la tua candidatura direttamente a: [[email protected]] specificando nell'oggetto "Segreteria Centro Clinico - Guidonia".
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679) specificando nel CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
