Proponiamo un ruolo operativo nel team customer service di un operatore logistico B2B che gestisce spedizioni e distribuzione per clienti aziendali. La figura seguirà il flusso informativo tra cliente e magazzino, risolvendo richieste e coordinando interventi operativi.
Mansioni:
- gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e portale clienti; monitoraggio tracking e tempistiche di consegna;
- analisi e registrazione anomalie DDT e segnalazioni nel gestionale; instradamento dei casi al reparto operativo per risoluzione;
- supporto nella pianificazione delle corse e comunicazione con autisti/centro logistico in caso di variazioni;
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time, possibilità di orario flessibile
Requisiti:
- esperienza non indispensabile
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione dati; preferibile conoscenza di software gestionale/ WMS
- capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
- disponibilità a coprire turni estivi e sostituzioni ferie nel periodo giugno-agosto; patente B preferibile, patentino muletto costituirà titolo valutato
Sede di lavoro: Sassuolo
