Sei un professionista nella gestione dei servizi di assistenza e desideri finalmente fare un salto di qualità manageriale? Ti piacerebbe gestire un intero reparto strategico che è il nostro biglietto da visita?
Impiantistica Veneziana srl è l'azienda leader nel settore dell'installazione e della manutenzione di impianti tecnologici operante nella laguna. Siamo una realtà solida, strutturata e consolidata, che si distingue sul mercato per le ampie potenzialità di sviluppo e per il costante investimento sul futuro e sulla formazione del proprio team.
siamo alla ricerca di un/a
Responsabile Servizio Assistenza.
Centro Storico di Venezia e isole.
La persona che stiamo cercando è empatica, dotata di spiccate capacità comunicative, organizzative. La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione del servizio di assistenza, occupandosi di ricevere le richieste dei clienti tramite email o telefono, programmare i quotidiani interventi tecnici sul campo e inserire nel gestionale aziendale le chiamate e le necessità di materiali. Il ruolo prevede la coordinazione e la supervisione sia dei tecnici esterni sia del personale d'ufficio dedicato.
Offriamo un inserimento con contratto iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato, con una RAL di partenza di 40K in crescendo fino a 55k in base al merito. Garantiamo un programma strutturato di affiancamenti, corsi di aggiornamento continui, concrete opportunità di crescita nei quadri aziendali, premi di produzione e incentivi welfare erogati tramite buoni pasto, oltre al rimborso spese per l'abbonamento dei trasporti.
Richiediamo una solida e comprovata esperienza pregressa nella gestione di servizi di assistenza. Un'ottima padronanza della lingua italiana per le relazioni con i clienti e un livello di competenza buono nell'utilizzo del pacchetto Office e dei programmi gestionali di chiamata. Presenza flessibile per circa un sabato mattina al mese.
Se credi che questa posizione possa fare al caso tuo, candidati subito!
Ti aspettiamo
Retribuzione: €40.000,00 - €55.000,00 all'anno
Benefit:
- Abbonamento mezzi pubblici
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (30100 Venezia)
