Principali responsabilità:
- Gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e fornire assistenza ai clienti.
- Smistare e inoltrare richieste ai reparti competenti.
- Fornire informazioni accurate sui servizi e sulle procedure aziendali.
- Supportare gli utenti nell'utilizzo dei servizi offerti dall'azienda.
- Gestire comunicazioni tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
- Aggiornare e verificare dati all'interno dei sistemi aziendali.
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e professionale.
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza base del computer e della posta elettronica.
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibilità ad apprendere nuove competenze.
Offriamo:
- Formazione iniziale retribuita.
- Possibilità di lavorare da remoto.
- Supporto continuo da parte di un tutor dedicato.
- Ambiente di lavoro professionale e collaborativo.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
Benefit:
- Convenzioni aziendali
- Partecipazione agli utili
Sede di lavoro: Di persona
