Un'azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il comfort e il benessere notturno sta cercando un Addetto/a all'assistenza telefonica da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo dai clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere le richieste e i problemi relativi ai prodotti e ai servizi offerti. Inoltre, l'Addetto/a all'assistenza telefonica dovrà mantenere un elevato standard di cortesia e professionalità durante ogni interazione con i clienti, garantendo la massima soddisfazione e risolvendo efficacemente le problematiche segnalate.
Attività Previste:
-
Gestire chiamate in arrivo durante le ore notturne
-
Fornire assistenza e supporto telefonico ai clienti
-
Effettuare chiamate in uscita per scopi commerciali o informativi
Requisti:
-
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
-
Capacità di lavorare in autonomia durante il turno notturno
-
Attitudine al problem-solving e alla gestione delle richieste dei clienti
-
Resistenza e tranquillità sotto pressione
Offerta
-
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
-
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
-
Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
