Azienda nel settore delle soluzioni mediche cerca un Responsabile Assistenza Clienti per gestire le attività quotidiane legate al supporto e alla gestione dei clienti, contribuendo al potenziamento dell'azienda. Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività di assistenza, la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, nonché il mantenimento di elevati standard di qualità nell'interazione con la clientela.
Attività Previste:
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Gestione e coordinamento dell'assistenza clienti per soluzioni medicali
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Risposta alle richieste e alle necessità dei clienti in modo tempestivo ed efficace
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Risoluzione dei problemi e delle controversie legate ai servizi medici offerti
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Assicurare la soddisfazione del cliente e mantenere relazioni positive
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Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti
Requisti:
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Ottima capacità di comunicazione e relazionali
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Conoscenza approfondita del settore medico e delle relative soluzioni
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Competenze organizzative e capacità di gestire situazioni complesse
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Orientamento al cliente e capacità di problem solving
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Capacità di lavorare in team e sotto stress in situazioni critiche
Offerta
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Inserimento con contratto a tempo determinato full time
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Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
