Struttura operativa attiva nei servizi utilities ricerca una risorsa da inserire nell’area commerciale per attività di gestione contatti, organizzazione appuntamenti e supporto operativo alle richieste della clientela.
La figura selezionata segue il flusso delle comunicazioni tra clienti e uffici interni, occupandosi della pianificazione degli appuntamenti, della raccolta delle informazioni utili e dell’aggiornamento delle pratiche collegate ai servizi gestiti dalla struttura.
Attività principali
- Gestione dei contatti telefonici e via e-mail con clienti e utenti per richieste informative e aggiornamenti operativi
- Organizzazione, conferma e aggiornamento dell’agenda appuntamenti
- Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e trasmissione delle informazioni al team di riferimento
- Predisposizione della modulistica e verifica dei dati necessari alle pratiche
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e nei file di lavoro
- Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle richieste e delle comunicazioni con i clienti
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione di dati, documenti e informazioni
- Buona dimestichezza con PC, posta elettronica, Office e strumenti digitali di base
- Capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato full time
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Perugia
