Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro team per la gestione delle comunicazioni con la clientela. Lavorerai in un ambiente strutturato, supportato da affiancamento iniziale e percorsi di crescita professionale.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata fornendo assistenza e informazioni ai clienti
- Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi gestionali aziendali
- Supporto operativo nella raccolta delle richieste e coordinamento con i reparti interni
- Gestione di follow-up telefonici e comunicazioni di cortesia
- Collaborazione con il team per garantire tempistiche corrette e qualità del servizio
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e chiarezza nell'espressione
- Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, gestionale)
- Motivazione e disponibilità all'apprendimento (posizione aperta anche a prime esperienze)
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita sulle procedure e sui sistemi aziendali
- Buoni pasto
- Affiancamento operativo con tutor dedicato nei primi giorni
Disponibilità entro 2 settimane. Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Genova
