Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a consulenza clienti presso struttura operativa nel settore dei servizi informativi e gestionali a Vicenza. La figura sarà il punto di contatto privilegiato con la clientela, gestendo relazioni, illustrando soluzioni e accompagnando i clienti lungo l'intero percorso di attivazione.
Mansioni principali
Accoglienza e gestione delle richieste, con ascolto attivo delle esigenze specifiche
Presentazione dei servizi disponibili e illustrazione delle modalità operative
Supporto nella compilazione della documentazione e avvio delle pratiche
Gestione comunicazioni telefoniche ed e-mail su pratiche in corso
Aggiornamento dei dati su CRM aziendale e trasmissione al back office
Organizzazione degli appuntamenti e coordinamento con il team interno
Requisiti essenziali
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Buona conoscenza di strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali base)
Precisione, capacità organizzativa e orientamento al servizio
Disponibilità al lavoro in team e flessibilità operativa
Senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato full time
Orario 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto e welfare aziendale
Formazione continua sui servizi e affiancamento operativo iniziale
Ambiente professionale orientato allo sviluppo delle competenze
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Vicenza
