Nel settore della distribuzione energetica e gestione delle utenze, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per ampliare il nostro team di assistenza.
La risorsa entrerà a supporto della gestione relazioni con clienti privati e aziendali, rispondendo a richieste informative e operative legate ai contratti di fornitura, alle bollette e alle pratiche di attivazione o modifica.
Attività principali:
- gestione delle richieste via telefono, email e sportello fisico
- illustrazione delle offerte e supporto nella scelta dei piani energetici
- registrazione e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale
- collaborazione con i team tecnico e commerciale per la risoluzione delle problematiche
- assistenza nella compilazione di pratiche contrattuali
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
- disponibilità immediata
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi full-time
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
- Formazione continua in azienda
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Orario 40 ore settimanali lunedì-venerdì
Sede di lavoro: Pavia
