POSIZIONE: Impiegato/a Customer Service & Back Office AZIENDA: Core Srl SEDE: Delebio (SO), Lombardia RIPORTO: Responsabile Ufficio Vendite CONTRATTO: Tempo determinato 12 mesi (con possibilità di conferma) DISPONIBILITÀ: Immediata / Da concordare MODALITÀ: In presenza, full-time
CONTESTO
Core Srl opera nel commercio all'ingrosso di articoli sportivi, con partnership con brand internazionali nel settore snowboard e action sports. La posizione si inserisce nell'ufficio vendite e supporta le operazioni commerciali quotidiane con clienti italiani ed esteri.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Customer Service
· Gestione delle comunicazioni con i clienti (e-mail, telefono)
· Inserimento e monitoraggio ordini di acquisto sul gestionale Di.Ba
· Coordinamento con magazzino e spedizionieri per la gestione delle spedizioni (vendite e acquisti)
· Emissione e invio fatture ai clienti
Recupero Crediti
· Monitoraggio scadenze di pagamento
· Solleciti e recupero insoluti
· Reportistica su crediti aperti
Warranty & Post-Vendita
· Gestione pratiche garanzia e resi
· Interfaccia con brand/fornitori per autorizzazioni e sostituzioni
· Aggiornamento archivi post-vendita
PROFILO RICHIESTO
Requisito
Dettaglio
Titolo di studio
Diploma di maturità (minimo)
Esperienza
Almeno 1 anno in ruolo analogo
Inglese
Livello buono — B2 (scritto e parlato)
Excel
Utilizzo autonomo (formule, filtri, tabelle)
Pacchetto Office
Buona padronanza generale
Gestionale
Esperienza pregressa richiesta (Di.Ba preferenziale)
Soft skills
Precisione, autonomia, proattività, problem solving
Polacco
Opzionale — costituisce titolo preferenziale
COSA OFFRE L'AZIENDA
· Ambiente di lavoro giovane e internazionale
· Esposizione diretta a brand e mercati europei nel settore action sports
· Contratto iniziale di 12 mesi con valutazione del profilo in sede di colloquio
· CCNL Commercio – Commercio all'ingrosso articoli sportivi
· Sede: Delebio (SO) — lavoro in presenza
Retribuzione: €1.400,00 - €1.900,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
