Descrizione del ruolo
ESupport Business Technology Italia Ltd è alla ricerca di un Responsabile delle Operazioni IT per guidare le attività operative dell'infrastruttura tecnologica aziendale. La risorsa garantirà la continuità dei servizi IT, l'affidabilità dei sistemi e l'efficienza dei processi tecnologici, contribuendo all'innovazione e alla crescita dell'organizzazione.
Responsabilità principali
- Gestire le operazioni quotidiane dell'infrastruttura IT e dei servizi tecnologici.
- Coordinare i team di supporto tecnico, sistemi, reti e cloud.
- Monitorare disponibilità, sicurezza e prestazioni dei sistemi informatici.
- Pianificare interventi di manutenzione, aggiornamenti e miglioramenti tecnologici.
- Gestire fornitori, contratti di servizio e livelli di servizio (SLA).
- Garantire la sicurezza informatica e la continuità operativa.
- Analizzare KPI e promuovere iniziative di ottimizzazione dei processi IT.
Requisiti
- Esperienza nella gestione di operazioni IT, infrastrutture o servizi tecnologici.
- Ottima conoscenza di sistemi, reti, cloud computing e cybersecurity.
- Esperienza nella gestione di team tecnici e progetti IT.
- Spiccate capacità organizzative, decisionali e di problem solving.
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o disciplina affine.
- Certificazioni ITIL, Microsoft, Cisco o equivalenti costituiscono un vantaggio.
Perché lavorare con noi
- Guidare le operazioni tecnologiche di un'azienda innovativa e in crescita.
- Collaborare con professionisti qualificati su progetti di trasformazione digitale.
- Ambiente di lavoro dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.
- Concrete opportunità di crescita professionale e manageriale.
- Contratto a tempo pieno con retribuzione competitiva, benefit aziendali e ferie retribuite.
Retribuzione: €38.000,60 - €68.000,26 all'anno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
