Cerchiamo una persona attenta e comunicativa da inserire nel nostro team di assistenza clienti. Siamo uno studio di consulenza operativo nel settore servizi B2B, con clientela composta da piccole imprese e professionisti del territorio lombardo. Insieme costruiremo un rapporto di fiducia con chi si rivolge a noi per supporto amministrativo e gestionale.
Nel ruolo gestirai le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni chiare sui servizi attivi e le tempistiche previste. Ti occuperai di registrazione pratiche su gestionale interno, aggiornamento scadenze e calendario appuntamenti, e coordinamento con i consulenti per la risoluzione delle segnalazioni più complesse. Durante i mesi estivi il flusso si intensifica per sostituzioni ferie e turni più ravvicinati: sarà essenziale garantire continuità e precisione anche nei periodi di maggiore carico.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
- conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office
- orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- contratto full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Stradella
