Descrizione della posizione:
Per la nostra struttura di Bologna siamo alla ricerca di un Front Desk Supervisor da inserire nel team del Front Office , in stretta collaborazione e ripotando al Front Office Manager.
Requisiti:
- Esperienza come Receptionist e/o Supervisor di almeno 3 anni in alberghi di pari o superiore categoria
- Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)
- Ottime doti relazionali, flessibilità, comunicazione chiara e professionale
- Capacità di lavorare in team, orientamento al cliente, problem solving
- Disponibilità a lavorare su turni e turno unico
- RESIDENZA A BOLOGNA
Mansioni:
- Cooperare quotidianamente con il Front Office Manager
- Svolgere mansioni operative di back office
- Accoglienza degli ospiti, gestione di check-in e check-out;
- Gestione delle richieste dei clienti;
- Operazioni di cassa
- Seguire le politiche e procedure della Compagnia in materia di sicurezza
- Mantenere un’immagine professionale e curata
- Gestire la confidenzialità delle informazioni
- Collaborare con il team per raggiungere obiettivi comuni
- Gestire le richieste di manutenzione, sicurezza, rispondere alle richieste di clienti e colleghi
Cosa offriamo:
- Sconti per i dipendenti
- Buoni pasto
- Opportunità di formazione e sviluppo
- Opportunità di crescita professionale
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato ai fini di inserimento per raggiungimento di un contratto indeterminato
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €22.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
