Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi, organizzativi e di supporto alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.
La figura selezionata sarà inserita all'interno del team aziendale e si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, contribuendo al miglioramento continuo della qualità del servizio e alla soddisfazione della clientela.
Mansioni principali:
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Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
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Fornitura di consulenza e supporto informativo sui servizi aziendali;
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Inserimento, aggiornamento e gestione della documentazione clienti;
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Monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità;
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Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente, preciso e tempestivo.
Requisiti richiesti:
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Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
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Ottime capacità comunicative e relazionali;
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Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità;
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Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali per la gestione clienti;
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Attitudine al lavoro in team e approccio proattivo.
Offerta:
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Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi;
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Percorso di formazione interna e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Perugia.
