Descrizione:
Stiamo cercando una persona da inserire nel team CUSTOMER SERVICE ITALIA che si occupi di curare la relazione con i clienti e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali interne, Agenti e Distributori presenti sul territorio nazionale.
Le principali attività comprendono:
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Emettere le offerte, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione
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Raccogliere le richieste di prodotti custom e verificarne la fattibilità con l’Ufficio Tecnico
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Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici
Must have
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Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico
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Capacità di gestire le priorità e lavorare in team
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Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente
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Conoscenza almeno di base della lingua inglese
Nice to have
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Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa
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Utilizzo di un software gestionale e del CRM
Retribuzione indicativa: RAL 27-30K. Preferibile contratto iniziale di somministrazione.
Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro da remoto.
Orari di lavoro: 8.30 – 12.30 | 13.30 – 17.30
