Vuoi far decollare la tua carriera nel mondo ICT all’interno di un Gruppo solido e in forte espansione?
In Laus Informatica ed Ethernia – aziende d'eccellenza che fanno capo al Gruppo MMG – progettiamo e gestiamo soluzioni tecnologiche avanzate (Server, Storage, Networking, VMware e Microsoft) per medie e grandi aziende su tutto il territorio nazionale.
Forti di una presenza storica sul mercato ICT italiano (da oltre 30 anni!), oggi stiamo cercando te: un Tecnico Informatico Helpdesk motivato e pronto a crescere professionalmente all'interno delle nostre realtà a Milano.
Cosa farai concretamente?
Entrerai a far parte della nostra organizzazione, ricoprendo anche ruoli con turnazione diurna. Ti occuperai di:
- Supporto Tecnico: Assistenza on-site, remota e telefonica agli utenti per problematiche SW lato client.
- Hardware & Setup: Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone, tablet, ecc.).
- Troubleshooting: Diagnosi e risoluzione tempestiva dei problemi tecnici.
- Documentazione: Redazione di guide e documentazione tecnica per il team e i clienti.
Il candidato ideale
Hai almeno 1 anno di solida esperienza nel ruolo di Help Desk / Supporto Tecnico e hai una reale motivazione a evolvere professionalmente.
I tuoi strumenti del mestiere (Hard Skills):
- Ottima conoscenza del mondo Windows e dei principali strumenti di posta elettronica.
- Buona padronanza di MS Office 365 e Active Directory.
- Familiarità con i principali sistemi di trouble ticketing e di gestione remota.
- Conoscenze base di networking (reti locali/geografiche e protocolli di comunicazione principali).
Costituiscono un forte plus (Preferenziali):
- Diploma o Laurea in ambito informatico e/o Certificazioni IT.
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
Cosa cerchiamo in te (Soft Skills): Precisione, spiccata attitudine al problem solving e ottime doti comunicative. Sai gestire gli imprevisti con flessibilità e mantieni la calma anche nei momenti di picco di lavoro. Hai voglia di imparare e di inserirti in un contesto dinamico.
Cosa ti offriamo?
- Inquadramento personalizzato: Contratto a tempo indeterminato, determinato o apprendistato (valutato in base alla tua reale esperienza). Full-time.
- Benefit contrattuali: Assistenza sanitaria integrativa e Buoni Pasto.
- Ambiente stimolante: La possibilità di lavorare per un grande Gruppo (MMG) circondato da professionisti da cui imparare ogni giorno.
Sede di lavoro: Parma. La posizione richiede la presenza fisica: è fondamentale poter raggiungere agevolmente la sede o avere intenzione di trasferirsi prima dell'inizio del rapporto lavorativo. Disponibilità a turni 7/24
Informativa sull'uso dell'IA (EU AI Act): Ai sensi del Regolamento Europeo sull'Intelligenza Artificiale (UE 2024/1689), informiamo che le candidature ricevute possono essere analizzate da sistemi di IA al solo scopo collaborativo di organizzazione e categorizzazione dei dati. Il sistema non effettua alcuna valutazione automatica o scarto preventivo: l'intero processo decisionale e la selezione finale rimangono sotto la piena sorveglianza umana dei nostri recruiter.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Apprendistato
Retribuzione: €22.000,00 - €24.000,00 all'anno
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- Modena, Emilia-Romagna: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- Supporto tecnico: 1 anno (Obbligatorio)
- Help desk: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
