Organizzazione specializzata nell'assistenza clienti per la movimentazione e consegna di beni di consumo comuni è alla ricerca di un Addetto/a dedicato alla gestione dei clienti e alla consulenza nell'esecuzione delle attività operative giornaliere.
Attività Previste:
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Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
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Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni dei prodotti
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Assistenza telefonica e via email ai clienti
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Comunicazione costante con i reparti interni per garantire tempestività nelle consegne
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Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate
Requisiti:
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Eccellenti capacità comunicative e relazionali
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Orientamento al cliente e problem-solving
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Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
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Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti
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Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta
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Assunzione con contratto a termine e orario pieno
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Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
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Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
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L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
