Negozio di vendita al dettaglio con assistenza diretta alla clientela ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alle richieste dei clienti e al supporto durante l’acquisto. Il ruolo prevede un contatto costante con il pubblico, in un contesto operativo organizzato e orientato alla qualità del servizio.
Attività previste:
ascolto delle esigenze del cliente e consulenza sulle caratteristiche e sulla disponibilità dei prodotti;
registrazione delle richieste e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM aziendale;
verifica dello stato degli ordini, delle richieste di reso e delle relative condizioni operative;
collaborazione con il personale del negozio per il controllo delle giacenze e il riordino delle aree espositive;
gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, mantenendo traccia delle attività svolte.
Requisiti richiesti:
anche senza esperienza pregressa;
buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela;
familiarità con i principali strumenti informatici e con la posta elettronica;
precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro organizzato in squadra.
Offerta e benefit:
inserimento diretto con tempo indeterminato;
impegno a tempo pieno, con disponibilità dal lunedì al sabato secondo turnazione;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
inserimento previsto a settembre, con affiancamento operativo iniziale.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
