Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti specializzato nel supporto clienti nel settore commerciale a Napoli. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornendo informazioni puntuali e supporto nella risoluzione delle problematiche comuni, utilizzando software gestionale dedicato per aggiornare le richieste e monitorare le attività.
Attività previste/principali:
gestione delle chiamate e supporto clienti tramite telefono e piattaforme digitali
registrazione e aggiornamento delle segnalazioni su software CRM
coordinamento con il team interno per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e gestione autonoma delle richieste
utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
disponibilità a lavorare full time con flessibilità oraria
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full time
buoni pasto
formazione continua e affiancamento operativo
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
Sede di lavoro: Napoli
