Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio seleziona una risorsa per la gestione clienti da inserire nell’area front office presso il punto vendita.
La figura sarà responsabile del rapporto quotidiano con la clientela, garantendo supporto commerciale e post-vendita. Lavorerà a contatto diretto con il pubblico, gestendo richieste complesse in autonomia e coordinandosi con il team operativo per risolvere le pratiche aperte.
Attività previste/principali
- gestione quotidiana del portafoglio clienti e follow-up delle richieste
- presa in carico ordini, inserimento dati a sistema gestionale e monitoraggio spedizioni
- assistenza post-vendita e risoluzione di problemi amministrativi di primo livello
- aggiornamento anagrafiche e reportistica sul CRM aziendale
- collaborazione con il team commerciale per proposte e promozioni
Requisiti richiesti
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- esperienza nel ruolo o in attività di relazione clienti (anche breve esperienza valutata)
- diploma di maturità
- precisione nell’inserimento dati e capacità organizzative
- dimestichezza con CRM e pacchetto Office
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
- orario full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Catania
disponibilità entro 15 giorni
