Si apre una nuova posizione nel settore commerciale dedicata all’assistenza clienti. Lavorerai in un team che gestisce contatti con clientela business e privata, seguendo una pipeline di richieste inbound via telefono, e-mail e canali digitali.
Ti occuperai di dare informazioni sui servizi, gestire ticket e segnalazioni, aggiornare il CRM e contribuire al raggiungimento di KPI su tempi di risposta, soddisfazione cliente e chiusura richieste.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e di ascolto attivo
- uso sicuro di posta elettronica, Office e gestionali
- anche senza esperienza pregressa, prevista formazione sul ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione continua su prodotti, CRM e tecniche di relazione
- Bonus su obiettivi legati ai KPI di servizio
Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Verona
