Per rafforzare il team customer service, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire in un contesto marketing dinamico. Avrai il compito di seguire la clientela offrendo supporto personalizzato e contribuendo alla soddisfazione del cliente. Ti interfaccerai con i clienti tramite telefono ed email, proponendo soluzioni coerenti con le loro richieste.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona capacità di ascolto e comunicazione
- attitudine positiva e orientamento al cliente
- conoscenza base di strumenti informatici e CRM
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni precise e aggiornare i dati attraverso il gestionale dedicato. Collaborerai con il team per garantire risposte tempestive e monitorerai la soddisfazione degli utenti per migliorare il servizio.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- formazione continua specifica sul settore marketing
- buoni pasto
- orario flessibile
- ambiente di lavoro collaborativo e positivo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Varese
