Cercasi Addetto/a Accoglienza e Gestione Clienti per B&B
Siamo alla ricerca di una figura da inserire in una struttura ricettiva in zona Agropoli (SA) che mette l'ospitalità e la cura del dettaglio al primo posto. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e a stretto contatto con viaggiatori provenienti da tutto il mondo.
La risorsa inserita si occuperà di garantire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti, dal primo contatto fino al momento del check-out.
Mansioni principali
- Gestione check-in e check-out: accoglienza fisica e procedure burocratiche.
- Assistenza clienti: supporto agli ospiti per richieste, informazioni e consigli turistici.
- Gestione prenotazioni: monitoraggio dei canali online (OTA) e risposta alle email.
- Supervisione standard: controllo della qualità delle camere prima dell'arrivo degli ospiti.
Requisiti richiesti
- Inglese fluente: indispensabile per la gestione quotidiana di ospiti internazionali.
- Competenze comunicative: empatia, solarità e forte orientamento al cliente.
- Flessibilità oraria: disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
- Problem solving: capacità di gestire imprevisti con calma e professionalità.
- Uso del PC: familiarità con pacchetto Office, email e gestionali di prenotazione.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro: iniziale a chiamata, a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
- Orario: part-time / full-time (da definire in sede di colloquio).
- Ambiente: contesto dinamico, giovane e internazionale.
Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione inserendo come oggetto "Candidatura Reception B&B".
Sede di lavoro: Di persona
