Boscolo Tour è uno dei principali tour operator europei con oltre 40 anni di esperienza nell’organizzazione di viaggi di gruppo in tutto il mondo.
Oggi siamo un’azienda in forte evoluzione, che unisce la solidità di una lunga tradizione con una visione orientata all’innovazione.
Crediamo nella tecnologia come leva strategica per migliorare l’efficienza, offrire un’esperienza cliente d’eccellenza e creare valore per i nostri partner.
Ci distinguiamo per passione, l’esperienza e l’attenzione alla soddisfazione del cliente.
Operatore Booking Viaggi:
Siamo alla ricerca di due operatori da inserire nel nostro reparto Booking.
La risorsa si occuperà della gestione delle telefonate in entrata con disponibilità, cortesia e precisione, fornendo risposte puntuali e supportando il cliente nella scelta e conversione dei prodotti turistici più adatti alle sue esigenze.
Cosa farà:
- Conoscere e proporre i diversi pacchetti viaggio;
- Comprendere le esigenze delle diverse tipologie di clientela;
- Fornire soluzioni personalizzate;
- Gestire prenotazioni per viaggi guidati, sia di media che lunga durata, in base alla stagionalità.
Mansioni principali:
- Gestire e supportare le prenotazioni dei clienti verso le strutture selezionate
- Fornire assistenza tempestiva, risolvere eventuali problematiche e gestire richieste specifiche
- Coordinarsi con fornitori e corrispondenti locali per garantire un servizio efficiente
- Offrire consulenza personalizzata ai clienti e finalizzare le vendite in modo professionale
- Monitorare tariffe e disponibilità di strutture, voli e servizi
- Collaborare con i reparti interni per condividere feedback utili al miglioramento continuo dell’offerta aziendale
Requisiti:
Competenze adeguate e pregressa esperienza presso Tour Operator o Agenzie di Viaggi
Familiarità con i principali software di prenotazione (es. Amadeus CRS)
La conoscenza della lingua inglese scritta e parlata a livello B2 è considerato un plus
Orientamento al cliente, abilità nella vendita e nel raggiungimento dell’ obiettivo
Capacità di instaurare e coltivare relazioni professionali
Buona organizzazione, proattività e attitudine al problem solving
Flessibilità, affidabilità e buona memoria
Residenza Padova o comuni limitrofi
Riepilogo:
Orari di lavoro del Booking: Full Time da 40h settimanali, distribuite su sei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì e sabato mattina per circa 2 volte al mese, definito in base alla stagionalità)
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in sede di colloquio in base al profilo presentato da ciascun candidato
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 6 mesi con l’obiettivo di consolidare all’indeterminato
Inserimento da febbraio 2026
Sede di lavoro: Padova
La posizione attualmente non prevede lo smart working
