Humangest – Agenzia per il Lavoro ricerca, per azienda cliente operante nel settore delle assicurazioni sanitarie, figure di Customer Care Settore Assicurativo da inserire presso la sede di Milano.
Attività
La risorsa sarà inserita all'interno di un servizio di assistenza e prenotazioni sanitarie telefoniche, supportato da strumenti innovativi e sistemi di Intelligenza Artificiale, e si occuperà di:
- gestione delle chiamate in entrata per prenotazioni, modifiche e disdette di appuntamenti;
- assistenza agli utenti fornendo informazioni sui servizi assicurativi;
- inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e degli appuntamenti tramite sistemi informatici;
- attività di customer care telefonico in un contesto organizzato e strutturato.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore;
- buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
- ottime capacità comunicative e di ascolto;
- gradita esperienza nel customer service assicurativo;
- predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione telefonica.
Completano il profilo empatia, precisione, capacità organizzative e interesse a lavorare in un contesto sanitario moderno e orientato all'innovazione tecnologica.
Si offre
- Formazione iniziale retribuita, con assunzione e contrattualizzazione dal primo giorno di formazione.
- Periodo di formazione e inizio contratto: 14/09/2026.
- Termine del contratto: 31/01/2027.
- CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello.
- Retribuzione lorda mensile full time: € 1.524,96, riproporzionata in base al monte ore contrattuale.
- Orario di lavoro con possibilità di inserimento su profili orari di 8, 6 oppure 4 ore giornaliere, in base alle esigenze organizzative.
- Fascia operativa del servizio: dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 20:00, su turnazione.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Retribuzione: €645,21 - €1.550,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
