R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 11 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).
FRONT OFFICE SUPERVISOR:
L'hotel Royal Victoria 4*, struttura incastonata nella caratteristica Varenna con affaccio diretto al lago, è un piccolo gioiello che offre molteplici servizi, tra cui il Ristorante Gourmet VISTERIA, una piscina esterna, una Suite SPA e un collegamento privato al Giardino Botanico.
Parte di R Collection Hotels, seleziona per la stagione Aprile – Ottobre 2026, una risorsa in qualità di FRONT OFFICE SUPERVISOR
MANSIONI:
Supervisione delle attività di Front Office e coordinamento del team
Accoglienza ospiti e gestione operativa di check-in / check-out
Supporto e monitoraggio delle operazioni di cassa
Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali criticità
Monitoraggio della qualità del servizio e della guest satisfaction
Applicazione e verifica degli standard qualitativi e di sicurezza del reparto
Supporto al Front Office Manager nella gestione dei turni e dell’operatività quotidiana
REQUISITI:
Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni di Front Office in contesti strutturati
Persona affidabile, precisa e con spiccate capacità organizzative
Ottime doti di problem solving e gestione delle priorità
Leadership operativa e attitudine al lavoro in team
Dinamismo, flessibilità e forte orientamento all’ospite
Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera
Costituirà titolo preferenziale la residenza in aree limitrofe a Varenna (LC)
COSA OFFRIAMO:
Mensa aziendale
2 giorni di riposo settimanali, compatibilmente con l’organizzazione aziendale
Uniforme aziendale
Training e formazione sugli standard di servizio e qualità internazionali
Staff rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection Hotels
