Posizione: Help Desk Specialist
Effort: Tempo pieno
Esperienza pregressa: minima
Modalità di lavoro: Ibrida
Contrattualizzazione: assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato
Perché Bizmate?
In Bizmate ci impegniamo per migliorare continuamente i nostri servizi IT e il supporto che offriamo ai nostri clienti, combinando creatività, professionalità e tecnologia. Come Specialista IT, sarai chiamato a lavorare per diverse aziende clienti in ambito nazionale ed internazionale, sviluppando sia competenze strettamente tecniche che soft skills in ambito comunicativo e collaborativo.
Se ti senti motivato da un ambiente service-oriented, caratterizzato da attività dinamiche e ad alte performance, verifica i requisiti richiesti ed inviaci la tua candidatura.
Chi stiamo cercando?
Specialisti IT che, in relazione alle priorità interne e dei nostri clienti, si occuperanno di:
- Fornire supporto di primo livello via telefono/e-mail e presso la sede del cliente;
- Installare e configurare pc e dispositivi mobili, con riferimento sia alla componente HW che SW;
- Produrre documentazione end-user come guide, policy, procedure, reportistica, ecc;
- Inventory management in linea con le best practice ITIL e le regole interne Bizmate;
I requisiti del nostro collega ideale
- Istruzione tecnica superiore;
- Buona conoscenza hardware e del SO MS Windows come requisito obbligatorio;
- Conoscenze delle pratiche di installazione e manutenzione di computer e periferiche;
- Conoscenza di configurazioni di rete, Internet ed intranet;
- Conoscenza dei sistemi di diagnostica da remoto;
- Esperienza lavorativa in area IT non inferiore a 6 mesi;
Completano il profilo
- Buone capacità analitiche per la risoluzione dei problemi sotto stress;
- Abilità comunicative e sociali, capacità di lavorare in team;
- Capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese;
