Importante Hotel del Gruppo Marriott ricerca per la propria struttura alberghiera di Roma, nella splendida zona Prati
RESERVATION AGENT
Il/la candidato/a, inserito nel reparto Revenue & Reservation e riportando direttamente al Revenue Manager di riferimento, si occuperà delle seguenti attività:
- Presidio telefonico.
- Seguire ed applicare le procedure di prenotazione identificando le esigenze degli ospiti e il tipo di camera appropriato all’interno della policy del brand.
- Seguire le tecniche di vendita per massimizzare le entrate sulla base delle indicazioni del Revenue Manager Gestire, modificare e inserire le prenotazioni sul PMS di entrambe ed interagire con i vari CRS secondo le necessità.
- Gestione ed applicare i vari contratti corporate secondo le modalità prestabilite.
- Interazione con le agenzie e monitoraggio pagamenti e policy.
- Gestione elaborazione dei pagamenti e commissioni.
Requisiti fondamentali:
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese
- Capacità di teamwork
- Capacità di gestione dello stress
- Orientamento al costumer service
Saranno preferiti i candidati in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in scienze del turismo o affini
- Conoscenza di Opera PMS
- Conoscenza dei sistemi Marriott e Blastness
- Precedenti esperienze in strutture di uguale o superiore livello
- Esperienza pregressa nel ruolo di reservation agent o affini
L'inquadramento e la retribuzione saranno definite in base all'esperienza del candidato/a
Benefit
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto del valore di 8,00€ cad.
- Marriott Employee Travel Discounts & Perk
- 20% Food and Beverage Discount
- 20% Spa Treatment Discount
- 30% Retail Discount at Marriott Stores
- 30% Golf Discount on Apparel, Equipment and Tee Times
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
Sede di lavoro: Di persona
