Per il nostro punto vendita della grande distribuzione, in un periodo di intensa attività estiva, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per un start immediato. La persona sarà il volto del nostro servizio, garantendo supporto e soluzioni ai clienti.
Il ruolo prevede attività dinamiche e a contatto diretto con il pubblico. Ti occuperai di:
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso l'area servizi
Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno per resi e cambi
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni
Supporto nella risoluzione di problematiche e gestione dei reclami con efficienza
Collaborazione attiva con i reparti vendita e cassa per un flusso operativo ottimale
Requisiti:
Qualifica professionale o titolo di studio equivalente
Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità di ascolto attivo e attitudine al problem solving
Familiarità con gli strumenti informatici di base
Disponibilità al lavoro su turni, anche nei weekend e festivi
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
Retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi mensili (CCNL Grande Distribuzione)
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua sulle procedure e prodotti
Welfare aziendale e convenzioni dedicate
Orario flessibile per bilanciare esigenze personali e operative
Orario full-time, articolato su turni dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro: Modena
