Azienda operante nel settore delle consegne di prodotti è alla ricerca di un Addetto/a servizio clienti per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle consegne e la risoluzione delle problematiche relative al servizio offerto.
Attività Previste:
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Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
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Coordina e monitora le consegne dei prodotti
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Risponde alle richieste di informazioni e supporto dai clienti
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Risolve eventuali reclami o problemi legati alle consegne
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Mantiene aggiornato il sistema informatico con le informazioni sui clienti e sulle consegne
Requisiti:
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Eccellenti capacità comunicative e relazionali
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Organizzazione e precisione nell'attività di coordinamento delle consegne
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Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
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Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo la calma
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Ottime capacità informatiche per gestire i sistemi interni
Offerta
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Inserimento con formula full time e contratto a termine
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Attività svolte secondo procedure operative condivise
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Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
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Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
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Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
