Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per rafforzare il team marketing della sede di Genova, con inserimento previsto a breve e formazione on the job. La persona si occuperà sia di chiamate outbound per attività promozionali sia di gestione inbound per informazioni e supporto base, lavorando con script dedicati e CRM aziendale.
Mansioni principali
- gestione chiamate in entrata per informazioni commerciali e supporto di primo livello
- chiamate outbound a liste profilate per promozione servizi e fidelizzazione
- aggiornamento dati e note nel CRM e supporto al team nelle attività di reportistica
- collaborazione con il reparto marketing per feedback clienti e messa a punto script
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
- predisposizione all'ascolto attivo e al lavoro per obiettivi
- conoscenza base degli strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
- posizione aperta anche a profili junior o con prima esperienza
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga e percorsi di crescita
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Computer aziendale
- Rimborso spese per trasferte occasionali collegate all'attività
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Genova
