Cerchiamo una risorsa motivata per il ruolo di Operatore/trice call center, inserita nel team di customer service per gestione contatti in entrata e attività di supporto operativo. La persona si occuperà di:
gestione chiamate inbound e primo livello di assistenza telefonica;
registrazione e aggiornamento pratiche nel CRM aziendale e supporto al back office;
gestione segnalazioni clienti e instradamento verso i reparti competenti;
ricontatto per verifiche e conferme su pratiche aperte.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office;
disponibilità entro 15 giorni per inserimento.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
formazione continua e affiancamento iniziale;
buoni pasto e rimborso spese.
Sede di lavoro: Sassuolo
