Agenzia di servizi marketing con sede operativa a Marigliano seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla consulenza clienti. La figura si occupa di seguire privati e imprese che richiedono informazioni sulle soluzioni promozionali, fornendo indicazioni operative e coordinando le pratiche con i reparti interni. L'attività si svolge a contatto diretto con l'utenza, con gestione multicanale delle richieste e aggiornamento costante dei dati sui sistemi aziendali.
Attività principali
gestione delle richieste in arrivo via telefono, email e canali digitali, con presa in carico e tracciamento su CRM
consulenza operativa sui servizi marketing offerti, con presentazione delle soluzioni più adatte al cliente
aggiornamento anagrafiche e note cliente sul gestionale aziendale, monitoraggio scadenze e follow up
raccolta feedback e gestione di eventuali segnalazioni, con escalation secondo le procedure interne
collaborazione con il team operativo per l'avvio delle campagne e il controllo degli esiti
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio, posta elettronica e CRM
precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle scadenze operative
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Marigliano
