Si seleziona una risorsa per il team customer care di un call center operativo a Mariglianella. Il ruolo è dedicato alla gestione telefonica delle richieste dei clienti, con attività di supporto informativo e risoluzione di problematiche.
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Fornitura di informazioni su servizi e procedure
Registrazione delle interazioni sui sistemi aziendali e aggiornamento dati
Smistamento delle richieste ai reparti competenti
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
Orario full-time su turni, turni copertura ferie estive
Formazione continua
Buoni pasto
Rimborso spese di trasporto
Inserimento immediato
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Buona comunicazione verbale e ascolto attivo
Capacità di gestire più chiamate con calma e precisione
Conoscenza base del computer e di internet
Esperienza non richiesta, si valuta anche prima esperienza
Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Mariglianella.
