Sei una persona competente, motivata ed appassionata del settore automotive?
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La tua nuova azienda
Cartech Roma S.r.l., società italiana con oltre 45 anni di esperienza nel settore automotive, investe continuamente nell’aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di manutenzione, riparazione e gestione del servizio al cliente.
Siamo alla ricerca di persone di valore che vogliano fare la differenza e contribuire alla crescita di una realtà solida, organizzata e orientata alla qualità.
Per ampliamento del nostro team selezioniamo:
ACCETTATORE
Sede di lavoro: Roma (RM)
Principali attività che svolgerai con noi
- Accoglienza del cliente e gestione delle richieste relative agli interventi di manutenzione e riparazione del veicolo;
- Analisi delle esigenze del cliente e raccolta delle informazioni necessarie per una corretta valutazione del mezzo;
- Apertura e gestione delle commesse di lavoro attraverso il gestionale aziendale;
- Redazione dei preventivi e spiegazione degli interventi consigliati al cliente;
- Coordinamento delle attività tra cliente, officina e reparto tecnico;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento costante del cliente;
- Gestione delle approvazioni per interventi aggiuntivi emersi durante la lavorazione;
- Verifica della corretta esecuzione degli interventi prima della riconsegna del veicolo;
- Gestione della documentazione amministrativa relativa agli interventi;
- Attività di fidelizzazione del cliente attraverso un servizio professionale e orientato alla soddisfazione.
Requisiti desiderati
- Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore, consulente di servizio o responsabile clienti in officine automotive;
- Buona conoscenza del settore autoriparazione e delle principali lavorazioni meccaniche ed elettroniche;
- Capacità di comprendere le esigenze tecniche del cliente e tradurle in richieste operative per l’officina;
- Buona capacità di elaborazione preventivi e gestione delle priorità;
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in squadra e di interfacciarsi efficacemente con i tecnici di officina;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei gestionali di officina.
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza maturata in officine strutturate o concessionarie;
- Conoscenza dei processi di garanzia e gestione pratiche assicurative;
- Conoscenza di software gestionali automotive;
- Buona conoscenza tecnica della meccanica e della diagnostica del veicolo.
La nostra offerta
- Contratto di lavoro commisurato all’esperienza e alle competenze del candidato;
- Ambiente di lavoro organizzato, professionale e orientato alla qualità del servizio;
- Opportunità di crescita in una realtà automotive consolidata;
- Formazione continua tecnica e commerciale;
- Assicurazione sanitaria;
- Convenzioni aziendali.
Se desideri lavorare in una realtà in continua evoluzione, dove professionalità, competenza e attenzione al cliente fanno la differenza, inviaci il tuo Curriculum ed entra a far parte del team di Cartech Roma S.r.l.
Ti aspettiamo!
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente ai fini della selezione del personale.
Retribuzione: €20.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
